¿Qué es un marketing automation?
La automatización del marketing ha nacido con la intención de que las empresas aprendan las estrategias que permitan priorizar y ejecutar el marketing de la manera más eficiente posible, garantizando el alcance de los objetivos en un menor período de tiempo. Existe un motivo por el que el 50% de las compañías hace uso de estas técnicas, ¿Quieres saber qué es marketing automation? No te preocupes, el concepto es muy sencillo y en este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber.
Cada vez son más las empresas que lo prueban y lo recomiendan debido a la efectividad que permite obtener si es implementado de forma correcta. ¡Vamos a descubrirlo!
¿Qué es el marketing automation o automatización del marketing?
Es una metodología de software que hace uso de la tecnología para automatizar aquellos procesos implicados en una estrategia de marketing digital, desde la generación de leads, workflows, gestión de una campaña, segmentación y demás, con la finalidad principal de lograr que el lead se convierta en cliente y este posteriormente en un fiel embajador de la marca.
Funcionamiento
Para el adecuado funcionamiento del marketing automation se debe haber definido previamente el cliente ideal, para gozar de una base de datos cultivable en la que el comprador esté identificado según la etapa en la que se encuentre, y en función a ello crear contenido de calidad donde encuentre las soluciones que necesita.
Beneficios del marketing automation
Esta potente herramienta está diseñada para generar resultados en empresas de cualquier tamaño, desde las más pequeñas hasta las más grandes, permitiendo ejecutar campañas de forma eficaz, administrar mejor el tiempo y establecer un contacto más estrecho con los clientes. Otros beneficios son:
- Apuntar al público objetivo para ubicar a los clientes potenciales en el ciclo de venta, llevándoles contenido relevante para sus necesidades.
- Los procesos automatizados conllevan al ahorro de tiempo y dinero, además permiten programar campañas y mensajes para momentos específicos del calendario.
- Permite establecer una conexión real con los leads desde el principio de la interacción.
- Efectúa el monitoreo de las acciones para generar gráficos y estadísticas detalladas que permitan optimizar las estrategias del mañana.
- Hará posible una gestión eficaz de presupuesto al reducir la cantidad de personal para recolectar información.
- Mejora la interacción con el cliente a través de las conversaciones en tiempo real a través de un CRM (Gestión de relación con los clientes)
Consejos para implementar el marketing automation
Para comenzar a ejecutar las estrategias del marketing automation es vital seguir los siguientes consejos:
- Plantea los objetivos que deseas alcanzar antes de iniciar el proceso automatización.
- Procura que el marketing automation se encuentre integrado a las estrategias de inbound marketing.
- No hagas uso de mensajes genéricos para tu lista de contactos, mejor personaliza los correos electrónicos de cada cliente.
- Elabora contenido enfocado a cierto tipo de audiencia, para asegurar de que lo que ofreces llegue a personas que realmente lo necesitan.
- Diseña campañas que te permitan interactuar con los clientes para mantener un tráfico activo.
Hacer uso del marketing automation hará posible que el cliente se fidelice y sirva como voz de tu marca y empresa. ¡No dudes en ejecutarlo desde ahora!
